アプリ紹介動画
軽井沢を愛する人たちが、軽井沢を歩き回って（ワンダラーズ）
軽井沢を楽しみ、味わい尽くすためのアプリ「軽井沢ワンダラーズ」
お知らせ
イベント
第一弾「ムーゼの森」宝探しミステリーツアー
第一弾イベントは、「ムーゼの森」を舞台にアンデルセン童話の世界を楽しみながら“謎解 きゲーム”にチャレンジ ！
“謎解きゲーム”をクリアしたらステキなプレゼントがもらえます
開催日程：
2023年7月22日（土）
～ 冬季閉館まで
開催場所：
ムーゼの森
（軽井沢絵本の森美術館、エルツおもちゃ博物館）
ムーゼの森の地図 住所：長野県北佐久郡軽井沢町長倉１８２
遊び方
「シンデレラ」や「不思議の国のアリス」などアンデルセン童話の世界をモチーフにした“謎解きゲーム”が5種類用意されています。
※1作品プレイするのに10コイン（150円相当）必要です。（コインはアプリ内で購入いただけます）
① ムーゼの森に置かれたQRコードを探そう
② QRコードをアプリのカメラで読み取ろう
③ 回答の選択肢（3択）から正解を選ぼう
④ 5問クリアでデジタルアイテム（NFT）獲得
デジタルアイテム（NFT）の例
キャンペーン
Wチャンスキャンペーン
軽井沢の提携店舗を回ってショップアイテム（NFT）を集めよう
3つ集めると一口応募ができます
開催日程：
2023年7月22日（土）〜 スタート
開催場所：
提携店舗や観光名所
※「軽井沢ワンダラーズ」アプリ内のマップで確認できます
抽選発表：
抽選発表：翌月10日
当選通知：
当選通知：当選するとアプリ内で当選の案内が出ますので、案内に従ってお申し込みください。
応募方法
①「軽井沢ワンダラーズ」アプリのMAP画面から提携店舗あるいは名所を探してください
②提携店舗あるいは名所へ行き、設置されているQRコードを読み取るとショップアイテム（NFT）を獲得できます。
③ショップアイテム（NFT）を3つ集めるとWチャンスキャンペーンの「応募」ボタンが押せるようになります
④「応募」ボタンを押すと応募が完了し、応募確認画面に遷移します
⑤「応募確認画面では、当月に何口応募しているかを確認することができます
⑥毎月10日ごろに当選者にはアプリ内で通知がいきます
ショップアイテム（NFT）の例
毎月当たる！豪華景品
当選の発表は毎月行われます。リワードも月替わりで、軽井沢の名店のお料理や名産が当たります。
NFTとは+取得方法
Non-Fungible Token（非代替性トークン）の略称
偽造が不可能な所有証明書付きのデジタルデータのことで従来、コピーが容易なデジタルデータに対し、ブロックチェーン技術により唯一無二な資産的価値を付与することが可能になりました。
「軽井沢ワンダラーズ」で獲得できるデジタルカード（イベントカードやショップカード）もスマホにインストールされているご自身のウォレットと接続することでNFTと交換することが可能です。
本アプリ内
宝箱
スマホ内
ウォレット
FAQ
▼よくある質問
以下の端末にてプレイすることができます。
【iOS】iOS12以降の端末に対応
【Android】Android OS 6以降の端末に対応
※端末やOSのバージョンによっては、プレイできない場合がございます。
※一部の端末ではダウンロードできても、動作が不安定な場合がございます｡
※正式版としてリリースしているOSに限ります。
▼ゲームについて
違いはございません。
基本的なゲーム内容に相違はございませんが、表示画面 などにおいて、多少の違いがある場合がございます。
▼コインについて
謎解きゲームの作品メニューを選択した際に、コインの消費を確認する画面が表示されます。
所持しているコインが足りない場合は、コインを購入するショップへ遷移するボタンが現れますので必要なコインの枚数に合わせて選択して購入ください。
「コイン」の返品対応は行なっておりません。
データの反映にお時間を頂戴する場合がございますので、以下の操作をお試しください。
■お試しいただきたい操作
・『軽井沢ワンダラーズ』アプリを再起動してください。
・端末を再起動してください
※アプリや端末の終了方法は、ご利用の端末によって操作が異なります。
※再起動の際は電波状態の良いところでお試しください。
万が一、反映されない状態が続く場合には、下記のお問い合わせフォームからお問い合わせをお願いします。
▼設定・エラーについて
下記以外の環境では『軽井沢ワンダラーズ』がダウンロードできない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
【iOS】iOS 12以降
【Android】Android 6以降
※ダウンロードを行う通信環境としてWi-Fiを推奨しています。
ご利用環境が原因となっている可能性がございます。以下をご覧のうえ、それぞれご確認ください。
■推奨されているOSであるか 『軽井沢ワンダラーズ』が推奨していないOSでは、正常に動作しない場合がございます。また、推奨されたOSでもご利用の端末によっては正常に動作しない場合がございます。 全ての端末で動作保証を行っているものではございませんのでご注意ください。
■メーカーが動作を保証しない操作を行っていないか ツールや特定の操作により、メーカーが動作保証しない行為を行った端末にて、起動しない場合がございます。
■端末の空き容量が不足していないか アプリ本体のダウンロード時の空き容量とは別に､保存ファイル用の容量が必要となります｡保存ファイル作成の空き容量が不足している場合がございますので､端末の空き容量を増やして､再度アプリの起動をお試しください｡
■端末のメモリに空きがあるか 同時に多数のアプリを起動している場合には､いったん全て終了した状態で再度アプリの起動をお試しください｡ 上記をご確認いただいてもアプリが起動しない場合は、端末の再起動などをお試しください。
ご利用環境が原因となっている可能性がございます。
以下をご覧のうえ、それぞれご確認ください。
■安定している通信環境か
通信環境が不安定な可能性がございます。接続環境についてご確認いただき、時間帯などを変えて、あらためてお試しください。
■端末のメモリに空きがあるか
同時に多数のアプリを起動している場合には､いったん全て終了した状態で再度アプリの起動をお試しください｡改善しない場合には、端末の再起動などをお試しください。
なお、上記をお試しいただいても、改善されない状態が続く場合には、下記のお問い合わせフォームからお問い合せをお願いいたします。
アプリの再起動を行うことで､改善する場合がございます｡
一旦､アプリの再起動をお試しください｡
また､端末の再起動もあわせてお試しください｡
ご利用環境が原因となっている可能性がございます。
以下をご覧のうえ、それぞれご確認ください。
■推奨されているOSであるか
『軽井沢ワンダラーズ』が推奨していないOSでは、正常に動作しない場合がございます。また、推奨されたOSでもご利用の端末によっては正常に動作しない場合がございます。全ての端末で動作保証を行っているものではございませんのでご注意ください。
■端末の空き容量が不足していないか
アプリ本体のダウンロード時の空き容量とは別に､保存ファイル用の容量が必要となります｡保存ファイル作成の空き容量が不足している場合がございますので､端末の空き容量を増やして､再度アプリの起動をお試しください｡
上記をご確認いただいても改善しない場合には、端末の再起動などをお試しください。
■『軽井沢ワンダラーズ』
対応端末： Android 6以降 ／iOS 12以降
価格：無料（一部アイテム課金）
運営：株式会社京風とまと
■未成年および保護者の皆様へ
未成年の方がダイヤを購入する際は、
お問い合わせ
「よくあるご質問」をご確認いただいても解決しない場合には、下記フォームよりお問い合わせください。
ご入力いただいたメールアドレス宛に返信いたしますので、
お電話でのサポートは行っておりません。
お問い合わせは日本語で受け付けております。
メールでのお問い合わせにつきましては、
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